Publicité ChatGPT : comment faire de la publicité sur ChatGPT en 2026 ?
Faire de la publicité sur ChatGPT est désormais possible en France.
Après une première phase de déploiement, OpenAI a ouvert l’accès en libre-service à ChatGPT Ads via Ads Manager dans 31 marchés européens, dont la France, le 31 août 2026.
Pour les entreprises et les marques, une nouvelle question se pose donc : comment créer une campagne ChatGPT Ads et transformer ce nouveau canal en véritable source d’acquisition ?
Le fonctionnement reprend certains codes du SEA : campagnes, groupes d’annonces, budget, enchères, créations publicitaires et suivi des performances.
Mais ChatGPT introduit une différence majeure : le contexte et l’intention de la conversation peuvent être pris en compte pour sélectionner les publicités pertinentes.
L’utilisateur ne formule plus nécessairement une recherche composée de quelques mots. Il peut expliquer son besoin, ses contraintes, ce qu’il recherche et les différentes solutions qu’il envisage.
Chez Qlik Ads, nous avons choisi de tester ChatGPT Ads dès son lancement en France sur de véritables campagnes.
Nous avons créé plusieurs dispositifs, travaillé les groupes d’annonces et les signaux contextuels, rencontré des restrictions lors de certaines validations puis obtenu la diffusion d’une campagne initialement bloquée dans un environnement particulièrement réglementé.
Une de nos premières campagnes a ainsi dépassé 3 000 impressions et généré plus de 20 clics dès sa phase initiale de diffusion.
Cette expérience nous permet aujourd’hui de parler de ChatGPT Ads non seulement à partir de la documentation disponible, mais également à partir de campagnes réellement diffusées en France.
QU’EST-CE QUE CHATGPT ADS ?
ChatGPT Ads est la solution publicitaire d’OpenAI permettant aux annonceurs de diffuser des annonces dans l’expérience ChatGPT.
La pub reste distincte de la réponse générée par ChatGPT.
Une marque ne paie donc pas OpenAI pour modifier la réponse de l’intelligence artificielle en sa faveur.
Cela crée désormais deux formes de visibilité complémentaires :
SEO LLM / AEO / GEO → visibilité organique dans les réponses des moteurs d’intelligence artificielle
ChatGPT Ads → visibilité sponsorisée dans ChatGPT
Pour travailler la première partie, Qlik Ads développe également des stratégies de SEO LLM, AEO et GEO destinées à renforcer la présence des entreprises dans ChatGPT et les autres moteurs génératifs.
Le meilleur dispositif ne consiste donc pas nécessairement à choisir entre visibilité organique et publicité. Les deux leviers peuvent travailler ensemble.
COMMENT FONCTIONNE LA PUBLICITÉ SUR CHATGPT ?
L’architecture générale reste familière pour les annonceurs habitués aux régies publicitaires :
CAMPAGNE↓GROUPE D’ANNONCES↓ANNONCE
Au niveau de la campagne, l’annonceur définit notamment son objectif, son budget, la durée et les zones géographiques.
Le groupe d’annonces permet ensuite de structurer les différentes intentions.
Enfin, l’annonce associe notamment un titre, un texte, un élément créatif et une page de destination.
Mais la véritable nouveauté réside dans les signaux utilisés pour déterminer quelle publicité peut être pertinente.
OpenAI explique prendre notamment en considération le contexte et l’intention de la conversation, la landing page, le titre, le texte de l’annonce, les indications contextuelles fournies par l’annonceur et les paramètres de ciblage.
CHATGPT ADS NE FONCTIONNE PAS SIMPLEMENT COMME GOOGLE ADS
Prenons une recherche classique :
logiciel CRM PME
Dans ChatGPT, un utilisateur peut expliquer :
Je dirige une PME de 20 salariés et je cherche un CRM simple permettant à mes commerciaux de suivre leurs prospects et automatiser les relances.
La deuxième demande apporte beaucoup plus d’informations.
Elle précise notamment :
le type d’entreprise ;
le besoin ;
les fonctionnalités recherchées ;
le contexte d’utilisation ;
parfois même le moment dans le parcours d’achat.
La logique évolue donc de :
MOT-CLÉ → ANNONCE
vers :
BESOIN → CONTEXTE → INTENTION → ANNONCE → LANDING PAGE
Cela ne signifie pas que ChatGPT Ads remplace Google Ads.
Il s’agit plutôt d’un nouveau canal qui vient compléter le référencement payant traditionnel.
Qlik Ads accompagne déjà les entreprises sur Google Ads et les autres plateformes publicitaires via son expertise d’agence SEA.
LES CONTEXT HINTS : COMPRENDRE LE CIBLAGE CHATGPT ADS
Les indications contextuelles permettent de décrire les situations dans lesquelles une offre peut être pertinente.
Prenons une entreprise commercialisant un logiciel de gestion.
Une approche très basique pourrait être :
logiciel comptabilité
Un contexte plus précis pourrait être :
Dirigeant de PME recherchant un outil permettant d’automatiser sa facturation et de simplifier le suivi de sa comptabilité.
Ou :
Entrepreneur comparant plusieurs logiciels de gestion avant de choisir une solution pour son entreprise.
On ne décrit plus seulement un terme.
On décrit une situation.
C’est particulièrement intéressant pour une marque vendant un produit ou un service qui nécessite plusieurs étapes de réflexion avant l’achat.
Il faut toutefois éviter de considérer ces indications comme des mots-clés exacts.
Le fait d’ajouter une formulation dans Ads Manager ne garantit pas que l’annonce apparaîtra chaque fois qu’un utilisateur emploiera cette expression.
COMMENT CRÉER UNE CAMPAGNE CHATGPT ADS ?
La création des campagnes s’effectue depuis Ads Manager.
1. Créer son compte annonceur
L’entreprise commence par créer et configurer son compte publicitaire.
Il faut notamment renseigner les informations de l’annonceur, les données de facturation et différents éléments liés à la marque.
Chaque campagne est ensuite soumise à l’acceptation d’OpenAI.
2. Choisir son objectif
La plateforme permet de travailler différentes étapes du tunnel :
Objectif | Indicateur principal |
Visibilité | Impressions / CPM |
Trafic | Clics / CPC |
Conversion | Conversion / CPA |
Le choix dépend du résultat recherché.
Une première campagne peut par exemple chercher à générer du trafic afin d’obtenir rapidement des données sur l’intérêt des utilisateurs.
Mais à terme, le meilleur indicateur n’est pas nécessairement le clic.
C’est le coût permettant d’obtenir un lead, un client ou du revenu supplémentaire.
3. Définir son budget
Le budget doit être suffisamment important pour générer des données exploitables sans pour autant surinvestir dès le lancement.
Il faut laisser le temps à la campagne de produire un volume raisonnable.
Une annonce ayant obtenu seulement quelques centaines d’impressions sur quelques heures ne permet pas toujours de tirer une conclusion définitive.
Selon le volume disponible, il peut être plus pertinent d’observer plusieurs jours, voire une semaine complète, avant de modifier profondément la structure.
QUEL EST LE MEILLEUR MOMENT POUR LANCER CHATGPT ADS ?
Le meilleur moment pour tester ChatGPT Ads dépend évidemment du secteur, du budget et de l’objectif de la campagne.
Mais le lancement récent de la plateforme en France crée actuellement une situation particulière.
Le marché est encore jeune, les benchmarks sont en construction et beaucoup d’annonceurs n’ont pas encore intégré ChatGPT à leur mix média.
Pour une marque ayant déjà une stratégie SEA structurée, commencer maintenant par un budget test peut permettre :
d’acquérir de premières données ;
de comprendre le fonctionnement des contextes conversationnels ;
de tester différents messages ;
d’identifier les intentions les plus performantes ;
de comparer les résultats avec Google Ads.
L’objectif n’est pas nécessairement d’investir massivement immédiatement.
Il s’agit d’apprendre avant que le canal ne devienne plus concurrentiel.
COMMENT STRUCTURER SES GROUPES D’ANNONCES ?
Nous déconseillons de regrouper tous les besoins dans un seul ensemble.
Prenons une entreprise SaaS.
Elle pourrait distinguer plusieurs intentions.
Recherche d’une solution
L’utilisateur sait déjà quel type de produit il recherche.
Comparaison
L’utilisateur hésite entre différentes marques ou plateformes.
Résolution d’un problème
L’utilisateur n’a pas encore nécessairement identifié le type de produit dont il a besoin.
Alternative
L’utilisateur dispose déjà d’une solution et cherche à en changer.
Chaque groupe peut disposer de :
contextes propres → création spécifique → landing page adaptée
Cette organisation facilite ensuite l’analyse des performances.
COMMENT CRÉER UNE BONNE PUB CHATGPT ?
Une pub ChatGPT doit être immédiatement compréhensible.
Chez Qlik Ads, nous travaillons principalement trois éléments :
CLARTÉ → PERTINENCE → BÉNÉFICE
Prenons deux accroches.
Imaginez demain
et
CRM simple pour PME
La première peut être créative, mais ne permet pas de comprendre immédiatement ce que vend la marque.
La seconde indique clairement l’offre et son audience.
Cela ne signifie pas qu’il faut supprimer toute dimension créative.
Au contraire.
Un bon concept créatif doit permettre de différencier la marque tout en restant directement compréhensible.
Le visuel, le titre et le texte doivent fonctionner ensemble afin que l’utilisateur identifie rapidement :
ce qui est proposé ;
pourquoi cela correspond à sa recherche ;
ce qu’il obtiendra après le clic.
LA LANDING PAGE EST AUSSI IMPORTANTE QUE LA PUB
Un utilisateur ayant formulé une demande très précise dans ChatGPT ne devrait pas être envoyé vers une homepage généraliste.
Le parcours idéal ressemble davantage à :
CONVERSATION↓PUB↓LANDING PAGE PERTINENTE↓CONVERSION
Une annonce consacrée à une fonctionnalité particulière devrait idéalement renvoyer vers une page expliquant précisément cette fonctionnalité.
C’est déjà une règle essentielle dans les campagnes SEA.
Elle devient encore plus pertinente lorsque l’utilisateur provient d’une conversation détaillée.
QUELS SECTEURS SONT INTERDITS OU RESTREINTS SUR CHATGPT ADS EN FRANCE ?
Tous les annonceurs ne sont pas automatiquement éligibles.
OpenAI concentre actuellement la publicité sur certaines catégories de consommation comme les services locaux, les voyages et expériences, les produits numériques, l’éducation et différents biens de consommation.
Les secteurs réglementés ou sensibles sont soumis à des règles beaucoup plus strictes. OpenAI indique notamment que certaines catégories peuvent être examinées manuellement au cas par cas, tandis que d’autres restent interdites.
Catégorie | Situation générale | Exemple de nuance |
Santé et services médicaux | Très restreints hors États-Unis | Certains produits de fitness ou bien-être sans allégation médicale peuvent être autorisés |
Services financiers | Très restreints hors États-Unis | Applications de budget ou logiciels financiers sans produit financier généralement autorisés |
Services juridiques | Restreints hors États-Unis | Information juridique générale à distinguer d’une prestation juridique |
Alcool | Interdit | Une référence accessoire ne signifie pas forcément promotion d’alcool |
Tabac / nicotine | Interdit | Pas d’exception commerciale générale |
Jeux d’argent et paris | Interdits | Un hôtel d’un complexe avec casino peut être promu si le jeu n’est pas l’objet de la campagne |
Contenus adultes | Interdits | Lingerie et maillots de bain dans un contexte classique de mode peuvent être autorisés |
Drogues récréatives | Interdites | Selon la nature exacte du produit, certaines catégories non intoxicantes peuvent relever d’un autre cadre |
Publicité politique | Interdite | Pas d’exception publicitaire générale |
Contrefaçons | Interdites | Aucune |
Allégations médicales non étayées | Interdites | Le bien-être général sans allégation médicale peut être traité différemment |
Pour les services financiers et médicaux, OpenAI indique notamment que les services hors États-Unis sont généralement interdits, tout en distinguant certains produits ou services ne relevant pas directement de la catégorie réglementée.
Un secteur réglementé n’est pas toujours synonyme de campagne impossible
Prenons un exemple dans la finance.
Une application destinée uniquement à aider les utilisateurs à suivre leur budget ne relève pas nécessairement de la même catégorie qu’un courtier proposant directement des investissements.
De la même manière, un programme de fitness général ne présente pas nécessairement les mêmes caractéristiques qu’un traitement médical.
Il faut donc analyser :
LE PRODUIT - LE SERVICE - LA MARQUE - LES ALLÉGATIONS - LA LANDING PAGE - LE PAYS - L’OBJECTIF DE LA CAMPAGNE
avant de conclure qu’une publicité est impossible.
QLIK ADS A DÉJÀ TRAITÉ UNE CAMPAGNE INITIALEMENT BLOQUÉE
Lors de nos premiers tests, une campagne créée pour un annonceur évoluant dans un environnement soumis à des restrictions importantes a initialement été bloquée.
Ads Manager indiquait que sa diffusion n’était pas possible dans le pays ciblé.
La campagne et son groupe d’annonces étaient pourtant correctement configurés.
Nous avons donc étudié :
la catégorie attribuée au service ;
les politiques publicitaires ;
la réglementation applicable ;
l’annonce ;
la landing page ;
la nature exacte de l’offre.
Après analyse de son éligibilité et nouvelle validation, la campagne a finalement été autorisée et diffusée en France.
Elle a ensuite dépassé 3 000 impressions et généré plus de 20 clics dans sa première phase de diffusion, soit un CTR proche de 0,7 pourcent à ce moment du test.
Ces premiers chiffres ne constituent pas un benchmark de marché.
Ils démontrent néanmoins que la campagne était réellement diffusée et capable de générer du trafic.
QUE FAIRE SI UNE PUBLICITÉ CHATGPT EST REFUSÉE ?
Un premier refus ne signifie pas nécessairement qu’une campagne est définitivement impossible.
Il faut commencer par identifier précisément le motif.
Le problème peut provenir :
de la catégorie ;
du produit ;
du pays ;
du texte ;
du visuel créatif ;
de la landing page ;
des allégations ;
ou de la classification de l’activité.
Notre méthodologie consiste à suivre plusieurs étapes :
IDENTIFIER LE MOTIF↓ANALYSER LA POLITIQUE↓VÉRIFIER L’ÉLIGIBILITÉ↓ANALYSER LA LANDING PAGE↓AJUSTER SI NÉCESSAIRE↓DEMANDER UN RÉEXAMEN LORSQU’IL EST JUSTIFIÉ
L’objectif n’est pas de contourner les règles.
Il s’agit de présenter correctement une offre lorsqu’elle est réellement éligible.
OpenAI précise d’ailleurs que l’évaluation peut porter sur l’annonce mais également sur la page de destination et sur l’activité de l’annonceur.
QLIK ADS PEUT-IL ACCOMPAGNER LES SECTEURS RÉGLEMENTÉS ?
Oui, lorsque l’objectif consiste à déterminer correctement l’éligibilité d’une campagne.
Notre accompagnement peut comprendre :
analyse de l’éligibilité→ étude du secteur→ qualification de l’offre→ analyse des allégations→ contrôle de la landing page→ création de la campagne→ soumission→ réexamen si justifié→ optimisation
La validation finale appartient naturellement à OpenAI.
QUELS KPI SUIVRE SUR CHATGPT ADS ?
Le nombre d’impressions n’est qu’un premier indicateur.
Pour piloter correctement une campagne, il faut notamment analyser :
Impressions
Nombre de fois où la pub est affichée.
Clics
Nombre d’utilisateurs envoyés vers le site.
CTR
Pourcentage des impressions ayant généré un clic.
CPC
Coût moyen du trafic généré.
Conversions
Action importante effectuée après le clic.
Il peut s’agir par exemple :
d’une demande de devis ;
d’une prise de rendez-vous ;
d’une vente ;
d’une création de compte ;
d’une inscription à une newsletter.
CPA
Coût nécessaire pour obtenir une conversion.
Revenu
Le revenu généré par les clients issus des campagnes doit ensuite être comparé aux dépenses publicitaires.
C’est cette dernière étape qui permet réellement de mesurer la rentabilité.
L’objectif final devient :
IMPRESSION → CLIC → LEAD → CLIENT → REVENU
COMMENT OPTIMISER UNE CAMPAGNE APRÈS SON LANCEMENT ?
Il faut éviter de prendre une décision après seulement quelques impressions ou quelques clics.
Selon le volume disponible, nous préférons analyser la campagne sur plusieurs jours ou une semaine avant d’apporter des modifications importantes.
Nous regardons notamment :
le CTR ;
le CPC ;
les annonces ;
les angles créatifs ;
les contextes ciblés ;
le comportement sur la landing page ;
les conversions ;
le coût d’acquisition.
Une campagne peut par exemple présenter un CTR moyen mais générer des prospects particulièrement qualifiés.
À l’inverse, une pub ayant un très bon taux de clic peut être peu rentable si le trafic ne convertit pas.
Il faut donc optimiser en fonction de la valeur business et non uniquement du volume.
CHATGPT ADS VS GOOGLE ADS : QUELLES DIFFÉRENCES ?
Il est encore trop tôt pour opposer les deux plateformes.
Google Ads | ChatGPT Ads |
Recherche | Conversation |
Mots-clés et audiences | Intention et contexte |
SERP | Interface conversationnelle |
Marché très mature | Nouveau marché |
Benchmarks nombreux | Benchmarks encore en construction |
Requête généralement concise | Demande potentiellement très détaillée |
Google Ads reste particulièrement efficace lorsqu’un utilisateur formule une recherche explicite.
ChatGPT peut intervenir dans une réflexion beaucoup plus détaillée.
Une marque peut donc utiliser Google Ads pour capter une demande déjà formulée et ChatGPT Ads pour travailler des contextes conversationnels correspondant à ses produits ou services.
Ces différents leviers peuvent être regroupés dans une stratégie globale pilotée par une agence SEA.
CHATGPT ADS ET SEO LLM : COMBINER PAID ET ORGANIC
L’arrivée des publicités dans ChatGPT crée progressivement une distinction comparable à celle de Google.
Sur Google :
SEO = organiqueSEA = sponsorisé
Dans ChatGPT :
SEO LLM / AEO / GEO = organiqueChatGPT Ads = sponsorisé
Une marque peut donc travailler simultanément sa visibilité payante et sa visibilité naturelle.
Qlik Ads développe déjà la partie organique grâce à son expertise en SEO LLM, AEO et GEO.
La stratégie globale devient :
SEO → Google et moteurs traditionnels
SEA → Google Ads et autres régies
SEO LLM / AEO / GEO → ChatGPT et moteurs d’IA
ChatGPT Ads → publicité conversationnelle
POURQUOI PASSER PAR UNE AGENCE CHATGPT ADS ?
Créer une première campagne est relativement accessible.
Créer une campagne bien structurée, conforme et rentable demande davantage de travail.
Il faut notamment maîtriser :
STRATÉGIEINTENT MAPPINGCONTEXT HINTSCIBLAGECONFORMITÉCRÉATIFLANDING PAGESTRACKINGENCHÈRESCONVERSIONSOPTIMISATIONREPORTING
La plateforme étant encore récente, l’expérience acquise dès maintenant peut également devenir un avantage important pour les marques lorsque la concurrence augmentera.
QLIK ADS : CRÉATION ET GESTION DE CAMPAGNES CHATGPT ADS
Qlik Ads a commencé à tester ChatGPT Ads dès son déploiement en France.
Nous avons déjà travaillé sur l’ensemble du parcours :
CRÉATION DU COMPTE↓AUDIT D’ÉLIGIBILITÉ↓INTENT MAPPING↓STRUCTURE DE CAMPAGNE↓CONTEXT HINTS↓ANNONCES ET CRÉATIF↓LANDING PAGES↓VALIDATION↓TRACKING↓MISE EN DIFFUSION↓OPTIMISATION↓REPORTING
Notre expérience comprend également le traitement de campagnes initialement bloquées dans des environnements réglementaires complexes lorsque leur éligibilité justifie une nouvelle analyse.
Cette nouvelle expertise complète notre savoir-faire d’agence SEA ainsi que nos stratégies de SEO LLM, AEO et GEO.
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FAQ : PUBLICITÉ SUR CHATGPT
Peut-on faire de la publicité sur ChatGPT en France ?
Oui. L’accès en libre-service à ChatGPT Ads via Ads Manager est disponible en France depuis le 31 août 2026.
Comment faire une pub sur ChatGPT ?
Il faut créer un compte annonceur, configurer une campagne, sélectionner ses objectifs et ses zones de diffusion, travailler les contextes pertinents puis créer et soumettre les annonces.
Quel est le meilleur moment pour lancer une campagne ChatGPT Ads ?
Il n’existe pas de moment universel. En revanche, la plateforme étant encore récente en France, une phase de test permet actuellement d’acquérir de premières données avant que le marché ne devienne plus mature.
ChatGPT Ads fonctionne-t-il avec des mots-clés ?
Pas exactement. La plateforme peut prendre en compte le contexte et l’intention de la conversation ainsi que les informations fournies par l’annonceur.
Combien de temps faut-il avant d’évaluer une campagne ?
Cela dépend du volume. Nous évitons généralement de tirer des conclusions sur quelques clics seulement. Plusieurs jours, voire une semaine lorsque le volume est faible, permettent souvent d’obtenir une lecture plus fiable.
Quels secteurs sont interdits ou restreints ?
Les politiques OpenAI appliquent notamment des restrictions renforcées à la santé, aux services financiers et juridiques, aux jeux d’argent, aux contenus adultes, à l’alcool, aux drogues et à différentes catégories sensibles.
Une publicité refusée peut-elle finalement être acceptée ?
Oui, lorsqu’un refus résulte par exemple d’une mauvaise catégorisation ou lorsqu’une nouvelle analyse démontre que l’offre relève réellement d’une catégorie autorisée.
Qlik Ads a déjà travaillé sur une campagne initialement bloquée puis validée et diffusée en France.
Cela ne permet évidemment pas de rendre éligible une activité réellement interdite.
Peut-on suivre une inscription à une newsletter ?
Oui, dès lors que l’événement de conversion est correctement configuré. Une inscription à une newsletter peut par exemple être utilisée comme micro-conversion avant une vente ou une demande commerciale.
Quelle différence entre ChatGPT Ads et le SEO LLM ?
ChatGPT Ads correspond à de la visibilité sponsorisée.
Le SEO LLM, l’AEO et le GEO visent la visibilité organique d’une marque dans les moteurs d’intelligence artificielle.
Google Ads ou ChatGPT Ads : lequel choisir ?
Les deux peuvent être complémentaires.
Google Ads reste particulièrement mature pour capter une recherche explicite tandis que ChatGPT Ads ajoute une dimension conversationnelle. Une agence SEA peut ensuite comparer les deux canaux en fonction du CPC, du CPA et du revenu réellement généré.
